Achat et vente d'appareils photo et d'objectifs
Tout savoir sur l'achat et la reprise d’appareils photo et objectifs Canon avec ES Photo.
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Nous prenons le plus grand soin à présenter l'état réel de nos produits. Chaque article est photographié en haute résolution et décrit par notre équipe. Vous avez ainsi la garantie de recevoir exactement ce que vous attendiez. Si vous avez une question sur un article, ou vous aimeriez discuter le meilleur choix avec nous, n'hésitez pas à nous contacter.
Quelque chose à revendre ?
Si vous avez des reprises, vous pouvez les inclure dans votre commande, et payer uniquement la différence. Lisez plus ci-dessous, ou vous pouvez utiliser directement notre outil de reprise.
Paiement
Vous pouvez régler votre commande par carte bleue, par virement bancaire ou en jusqu’à 12 versements avec Alma.
Expédition
Nous prenons grand soin de l'emballage et tous les envois sont suivis et assurés. Si votre commande est confirmée et payée avant 13h environ, elle sera expédiée le jour même.
Retrait en magasin
Vous pouvez bien sûr retirer votre commande en magasin à Lyon. Vous pouvez payer en ligne lors de la commande, ou lors du retrait.
Retours
Toutes les commandes, en ligne ou en magasin, peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison (ou le retrait), dans l'état d'origine.
Garantie
Tous nos articles sont couverts par une garantie de 12 mois. Si nous ne parvenons pas à réparer ou à remplacer votre article dans un délai raisonnable, nous vous rembourserons le prix d'achat.
Besoin de conseils?
ES Photo est une équipe de photographes Canon expérimentés et nous prenons le service client au sérieux. Pour des questions simples ou énigmatiques, nous sommes à un mail ou appel. Contactez-nous.
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Ce que nous achetons
ES Photo achète la quasi-totalité des objectifs Canon EF et RF, ainsi que de nombreux modèles EF-S et RF-S. Nous achetons des appareils photo professionnels depuis le 5D Mark II et le 1DX, ainsi que des appareils photo numériques milieu de gamme jusqu'à une dizaine d'années d’âge. Nous pouvons souvent accepter d'autres articles dans le cadre d'un ensemble, notamment des objectifs tiers, des modèles d'entrée de gamme et des accessoires. N'hésitez pas à nous contacter !
Demande de reprise
Vous pouvez utiliser notre outil de reprise très pratique pour rapidement nous donner les informations clés. Il nous faudrait juste le nom du modèle et son état approximatif, mais vous pouvez télécharger des images et ajouter d'autres informations si vous le souhaitez.
Un membre de notre équipe examinera votre demande et vous fera une offre. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre sous 2 heures, entre 9h et 17h en semaine.
Vous pouvez également tout à fait échanger avec nous par email, téléphone ou en magasin. Contactez-nous.
Accepter une offre
Nous vous enverrons notre offre par email. Vous pouvez l'accepter en ligne ou nous la valider par email, et nous nous occuperons du reste. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un autre achat en même temps payer seulement la différence.
Expédition
Nous vous fournirons des étiquettes d'expédition pour l'envoi de vos articles. A condition d’un emballage adapté, nous assumons la responsabilité des risques liés au transport. Vous pouvez déposer votre colis dans un point relais UPS ou nous pouvons organiser son enlèvement à votre adresse.
Inspection et réception
Les reprises sont sous condition de notre inspection. Nous sommes presque toujours en mesure de terminer nos inspections le jour même de la réception des articles. Si nous constatons un problème lors de notre inspection, nous pourrions être amenés à modifier notre offre. Dans ce cas, vous êtes bien sûr libre d'accepter ou de refuser la nouvelle offre, et nous vous retournerons les articles à nos frais.
Paiement
Nous vous paierons par virement bancaire, généralement le jour même de l'arrivée de vos articles.
Identification
Nous aurons besoin d’une preuve d’identité dans le cadre de notre processus de reprise.
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Tout ce que vous pouvez faire en ligne avec ES Photo, vous pouvez également faire hors ligne.
À propos de la boutiqueAvis des clients
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“Rapidité de livraison impressionnante, appareil payé sur le site le jeudi vers 14h30, arrivé chez le transporteur le vendredi vers midi, j'ai pu l'enlever à l'agence UPS dès l'après-midi. Personne sympa au téléphone pour me renseigner et qui évidemment connait bien le matériel. Appareil en très bon état comme indiqué sur le site, donc 5 étoiles sans hésitation.”
“Après avoir acheté un 100mm macro et un 500mmf4 is usm Il je recommande vivement es photo pour leurs professionnalisme, écoute,réactivité qualité et prix du matériel si vous avez un doute n hésitez pas super équipe”
“Premier achat sur le site ! J’étais sceptique n’ayant pas forcément l’habitude d’acheter sur un site « inconnu » je veux dire par là pas une enseigne qui a pignon sur rue. Mais j’ai voulu dépasser mon à priori. Spécialiste Canon, lectures des avis, visite du site qui a l’air sérieux, je me laisse tenter. Objectif sélectionné et commande passée. Le process de vente a été à la hauteur avec une excellente communication dans laquelle on a l’impression d’être vraiment considéré comme un client à part. Envoi rapide et réception en moins de 48h via UPS. Rien à dire : expérience parfaite. Le produit est conforme à la description, fonctionne parfaitement et la garantie d’un an rassure. Bref, un sans faute. Je sais déjà où je viendrai prendre mes prochains achats photos !!!! Un grand merci”
“Je recommande à 100%. Équipe de professionnels et passionné.”
“J'ai acheté dernièrement un objectif Canon 200 mm f2,8. ES Photo m'a accompagné dans l'achat, l'objectif correcspondait parfaitement à la dzqcription. L'équipe est adorable et je recommande ce site et cette boutique à 200%. Merci encore. Hamid. A, Nancy”
