Kauf und Verkauf von Kameras und Objektiven
Alles, was Sie über den Kauf oder die Inzahlungnahme von Canon Kameras und Objektiven bei ES Photo wissen müssen.
Kauf auf unserer Website
Auswahl eines Artikels
Wir legen größten Wert darauf, den Zustand unserer Produkte genau darzustellen. Jedes einzelne wird von unserem Team in hoher Auflösung fotografiert und detailliert beschrieben. So können Sie sicher sein, dass Sie genau das erhalten, was Sie erwarten. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Artikel haben oder sich über die beste Wahl beraten lassen möchten, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns.
Sie möchten etwas in Zahlung geben?
Wenn Sie Inzahlungnahmen haben, können Sie diese in Ihre Bestellung aufnehmen und nur die Differenz bezahlen. Lesen Sie unten mehr über Inzahlungnahmen oder nutzen Sie unser Anfrage-Tool für Inzahlungnahmen.
Bezahlung
Sie können Ihre Bestellung per Kredit- oder Debitkarte, per Banküberweisung oder in bis zu 12 Raten mit Alma bezahlen.
Versand
Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung, und alle Sendungen werden versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. Wenn Ihre Bestellung bis ca. 13 Uhr bestätigt und bezahlt wurde, wird sie noch am selben Tag versandt.
Abholung im Geschäft
Sie können Ihre Bestellung natürlich auch in unserem Geschäft in Lyon abholen. Sie können entweder online bei der Bestellung bezahlen oder bei der Abholung.
Rückgabe
Alle Bestellungen, ob online oder im Laden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung (oder Abholung) im Originalzustand zurückgegeben werden.
Garantie
Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. Sollten wir Ihren Artikel nicht innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Sie benötigen Beratung?
ES Photo ist ein Team aus erfahrenen Canon-Fotografen, und wir nehmen den Kundenservice sehr ernst. Wir stehen Ihnen bei allen Fragen, egal ob groß oder klein, hier gerne zur Verfügung.
Inzahlungnahme auf unserer Website
Was wir kaufen
ES Photo kauft fast alle Canon EF- und RF-Objektive sowie viele EF-S- und RF-S-Modelle. Wir kaufen professionelle Kameras bis zurück zur 5D Mark II und 1DX sowie Digitalkameras des mittleren Preissegments und mit einem Alter von bis zu etwa 10 Jahren. Oft können wir auch andere Artikel als Teil eines Sets übernehmen, darunter Einsteigermodelle sowie Objektive oder Zubehör von Drittanbietern. Fragen Sie uns einfach!
Anfragen einer Inzahlungnahme
Mit unserem praktischen Anfrage-Tool für Inzahlungnahmen können Sie uns schnell die wichtigsten Informationen zu Ihrem Artikel zukommen lassen. Wir benötigen lediglich den Namen des Produkts und eine ungefähre Beschreibung des Zustands. Auf Wunsch können Sie uns auch Fotos und weitere Einzelheiten übermitteln.
Einer unserer Mitarbeitenden prüft Ihre Anfrage und unterbreitet Ihnen ein Angebot. Wir bemühen uns, Ihnen werktags zwischen 9 und 17 Uhr innerhalb von zwei Stunden zu antworten.
Sie können Ihre Inzahlungnahme auch gerne per E-Mail, Telefon oder in unserem Geschäft mit uns besprechen. Kontaktieren Sie uns.
Annahme eines Angebots
Wir senden Ihnen unser Angebot per E-Mail zu. Sie können es online annehmen oder uns einfach per E-Mail antworten. Wir kümmern uns dann um den Rest. Wenn Sie möchten, können Sie gleichzeitig etwas anderes kaufen und zahlen dann nur die Differenz.
Versand
Wir stellen Ihnen Versandetiketten zur Verfügung, mit denen Sie uns Ihre Artikel zusenden können. Sofern Sie bei der Verpackung sorgfältig sind, übernehmen wir das Risiko während des Versands. Sie können Ihr Paket an einem UPS Access Point abgeben oder wir organisieren die Abholung von Ihrer Adresse.
Inspektion und Annahme
Inzahlungnahmen werden von uns einer Inspektion unterzogen. In den meisten Fällen können wir die Inspektion noch am Tag des Eingangs Ihrer Artikel abschließen. Sollten wir bei der Inspektion einen Mangel feststellen, müssen wir möglicherweise unser Angebot ändern. In diesem Fall steht es Ihnen natürlich frei, das neue Angebot anzunehmen oder abzulehnen, und die Rücksendung der Artikel erfolgt auf unsere Kosten.
Bezahlung
Wir überweisen Ihnen den Betrag per Banküberweisung, in der Regel am selben Tag, an dem Ihre Artikel bei uns eintreffen.
Identitätsnachweis
Im Rahmen unseres Inzahlungnahmeverfahrens benötigen wir einen Identitätsnachweis.
Sie haben Fragen?
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Besuch im Laden
Alles, was Sie bei ES Photo online tun können, können Sie auch offline tun.
Über den LadenKundenbewertungen
Alle Bewertungen anzeigenEine kleine Auswahl aus Google Maps, einschließlich übersetzter Bewertungen. Aktualisieren Sie die Seite, um andere Bewertungen anzuzeigen.
“Hervorragende Inzahlungnahme und Kaufabwicklung. Sehr professionell. Keine Beanstandungen.”
“Bei ES Photo bin ich immer gut aufgehoben, das freundliche Team berät mich gerne und bietet faire Preise für Nachaufnahmen und Neuanschaffungen. Seit ich sie kenne, kaufe ich seltener neue. Das Vertrauen ist absolut.”
“Ich habe im Juli ein gebrauchtes 400mm f2.8 L IS USM II gekauft und alles ist perfekt. Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur empfehlen, es erspart einem den Online-Kauf.”
“Ein Team, das seinen Kunden zuhört, ein tadelloser Service und die Ausrüstung wird schnell und im angekündigten Zustand geliefert. Kurz gesagt, sehr empfehlenswert.”
“Ich habe kürzlich ein Objektiv in diesem Kamerazubehörladen gekauft. Obwohl der Artikel zunächst defekt ankam, war ich von der Art und Weise, wie das Problem gelöst wurde, mehr als beeindruckt. Von Anfang an war die Kommunikation hervorragend – schnelle, hilfreiche Antworten und der echte Wille, das Problem zu lösen, machten den gesamten Prozess stressfrei. Ich konnte das defekte Objektiv kostenlos zurückschicken und erhielt umgehend und problemlos ein gleichwertiges Ersatzobjektiv. Einen so effizienten und freundlichen Kundenservice findet man heutzutage selten, und schon allein deshalb kann ich diesen Anbieter uneingeschränkt empfehlen. 100 % empfehlenswert!”
